Ukrainian 
English 
Arabic 
Khmer 
Korean 
Lao 
Russian 
Chinese (Simplified) 
Chinese (Traditional) 
Somali 
Spanish 
Tagalog 
Vietnamese 
Поширені запитання
Години роботи: 8:00–16:30, понеділок–п’ятниця (крім свят)
- Електронна пошта – bccuinquiry@dshs.wa.gov
Очікуйте відповіді протягом одного-двох робочих днів. - Телефон – 360-902-0299
Телефонна підтримка доступна з 9:00 до 11:00, з понеділка по п’ятницю (залежно від наявності можуть бути винятки). - Вебсайт – https://www.dshs.wa.gov/ffa/background-check-central-unit
На вебсайті BCCU міститься корисна інформація, зокрема ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯBCCU регулярно отримує запитання, відповіді на які є на їхньому вебсайті. BCCU рекомендує перед зверненням ознайомитися з вебсайтом та розділом поширених запитань.
Форма авторизації перевірки даних DSHS
Будь ласка, перегляньте Посібник з форми онлайн-авторизації для перевірки даних розміщений на вебсайті BCCU.
Перегляньте наступне відео, щоб отримати допомогу із заповненням форми дозволу на перевірку даних.
Якщо у вас все ще виникають проблеми, будь ласка, електронна пошта або зателефонуйте до BCCU.
Всі. Усі індивідуальні постачальники (IP), включаючи батьків-постачальників, повинні пройти перевірку біографічних даних під час найму. Перевірка біографічних даних за відбитками пальців повинна бути завершена протягом 120 днів з дати, коли їм було дозволено надавати догляд. Перевірки біографічних даних за ім'ям та датою народження повинні поновлюватися кожні два роки. Якщо біографічна перевіркаIPнаближається до закінчення терміну дії, Consumer Direct Care Network (CDWA) повідомить їх про необхідність поновлення. CDWA також може запросити IPпройти перевірку біографічних даних, включаючи відбитки пальців, поза цими термінами.
Огляд WAC 388-115-0511 для отримання додаткової інформації.
Під час процесу найму або часу поновлення IP потрібно буде заповнити Форма дозволу на перевірку даних. IPнадсилає свій 10-значний код підтвердження до CDWA. CDWA використовує код та дату народження IP для проведення перевірки біографічних даних через Центральний блок перевірки біографічних даних (BCCU).
Якщо результати покажуть "запис не знайдено", IP може продовжувати процес найму або працевлаштування як зазвичай. Подальших дій не потрібно.
Якщо результати повертаються з повідомленням «BCCU потрібна додаткова інформація», IP повинен надати запитувану інформацію до BCCU перед тим, як наймання або працевлаштування може тривати.
Якщо результати повертаються як «потрібен перегляд», CDWA проводить перегляд характеру, компетентності та придатності (CC&S), щоб визначити, чи може IPнадавати послуги Клієнту(ам). IP може бути запропоновано надати додаткову інформацію CDWA. Перегляд CC&S не буде потрібен, якщо він був завершений за останні 5 років і немає нових звинувачень.
Якщо результати будуть «дискваліфіковані», IPбуде звільнений. Якщо IP вважає, що інформація про результат є неправильною, він може зв'язатися з BCCU або агентством, яке повідомило цю інформацію.
- БЦКУ: 360-902-0299; bccuinquiry@dshs.wa.gov
- Патруль штату Вашингтон 360-534-2000
- Департамент виправлень 360-725-8888
- Департамент охорони здоров'я: 360-236-4700
- Суди штату Вашингтон – Зв'яжіться з судом, який ухвалив рішення.
Бувають випадки, коли BCCU потребує додаткової інформації для завершення перевірки даних. BCCU може надіслати заявнику запит на надання додаткової інформації та попросити судові документи та/або заяву заявника. Більше інформації можна знайти в цьому коротке відео або це Сторінка з частими запитаннями.
Обов'язково запишіть код! Немає способу отримати код після виходу з онлайн-форми. Ви можете надати код CDWA наступним чином:
- Вказати цю електронну адресу при заповненні форми авторизації перевірки даних: CDWABackgroundCheck@ConsumerDirectCare.com. Код буде надіслано безпосередньо до CDWA цим методом.
- Ви можете зберегти/надрукувати код підтвердження і зателефонувати, надіслати електронного листа або надати код особисто до CDWA.
Скористайтеся веб-порталом DirectMyCare або зв'яжіться з CDWA. Співробітники BCCU можуть надати IPлише дату останньої завершеної перевірки біографії. BCCU не може повідомити IP, чи/коли їм потрібно пройти нову перевірку біографії. Скористайтеся наведеними нижче кроками, щоб знайти дату закінчення терміну дії.
Крок 1: Увійти до вашого Веб-портал DirectMyCare рахунок
Крок 2: Натисніть на розділ "Мій обліковий запис"
Крок 3: Прокрутіть вниз до розділу "Кваліфікації". Знайдіть "Ім'я та дата народження BG Check" і перегляньте стовпець "Дата закінчення терміну дії", щоб побачити, коли він закінчується.
Будь ласка, спочатку перевірте в CDWA. BCCU надсилає результати до CDWA. Ви також можете перевірити Сторінка термінів виконання BCCU щоб побачити, скільки часу це займає для обробки.
Якщо ви пройшли перевірку історії компанією BCCU, завершіть Запит заявника щодо отримання копії інформації про перевірку минулого.
BCCU не має можливості виправляти будь-які помилки, повідомлені ззовні. Наприклад, якщо на вашому Washington State Patrol Rap Sheet є неправильний пункт, вам потрібно буде звернутися безпосередньо до Washington State Patrol. Якщо на вашому FBI Rap Sheet є неправильний пункт, вам потрібно буде звернутися до ФБР, а також до установи (суду/поліцейського відділку), яка повідомила про арешт до ФБР.
Важливо: заявники повинні мати копію своїх результатів під рукою, щоб співробітники BCCU могли допомогти. Якщо у вас немає копії, ви можете отримати її, надавши Запит заявника щодо отримання копії інформації про перевірку минулого.
Зверніться до BCCU за додатковою допомогою. BCCU може знадобитися співпрацювати з постачальником відбитків пальців для виправлення будь-яких проблем. Найчастіше проблеми з відбитками пальців викликані помилкою користувача (IP неправильно написав своє ім’я у формі, CDWA не розпочав процес FP, аIP поспішив, або IP було виконано для NDOB без FP). Може бути корисно, щоб IP зв’язався з CDWA для усунення несправностей перед відправкою до BCCU.
Можливо, у вас відбитки пальців, які важко захопити. Це може бути пов'язано з роботою з хімікатами, зносом або чимось іншим. Патруль штату Вашингтон має визначити, що відбитки пальців найвищої якості. Якщо Патруль штату Вашингтон визнає, що відбитки пальців не найвищої якості, вам доведеться зняти їх знову.
Після того, як Патрульна служба штату Вашингтон прийме відбитки пальців, вони надішлють їх до ФБР для обробки. Потім ФБР визначить, чи є відбитки пальців найкращої якості. Якщо ФБР відхилить відбитки, вам доведеться зняти їх ще раз. Якщо ФБР відхилить їх вдруге, BCCU запросить від ФБР перевірку за національним іменем та датою народження, і процес зняття відбитків пальців буде завершено.
You will be placed on unpaid administrative hold. You will not be able to provide care for pay during this period. The hold will be removed once the background check process has been completed. It is recommended that you start the renewal as soon as you receive notification. CDWA recommends completing it no later than two weeks before the expiration date. It may be helpful to advise that the notifications will be sent via email, SMS, and DMC. Please be sure to check regularly and ensure that the contact info on file is up to date .