업무 시간: 월요일~금요일 오전 8시~오후 4시 30분 (공휴일 제외)

• 이메일 – bccuinquiry@dshs.wa.gov
  영업일 기준 1~2일 내로 답변드리겠습니다.
• 전화 – 360-902-0299
  전화 지원은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 11시까지 이용 가능합니다(이용 가능 여부에 따라 예외가 있을 수 있음).
• 웹사이트 – https://www.dshs.wa.gov/ffa/background-check-central-unit
  BCCU 웹사이트에는 다음과 같은 유용한 정보가 포함되어 있습니다. 자주 묻는 질문BCCU는 웹사이트에 답변이 있는 질문을 정기적으로 받습니다. BCCU는 문의하기 전에 웹사이트와 FAQ를 검토하는 것을 권장합니다.

DSHS 신원 조회 동의서

검토해 주세요 온라인 배경 조사 승인서 작성 안내 BCCU 웹사이트에 있습니다.

배경 확인 동의서 작성을 돕기 위해 다음 동영상을 시청하십시오.

문제가 계속되면 이메일 또는 BCCU에 전화하세요.

모든 개별 제공자(IP)는 부모 제공자를 포함하여 고용 시 배경 조사를 받아야 합니다. 지문 배경 조사는 제공 가능 일자로부터 120일 이내에 완료되어야 합니다. 이름 및 생년월일 배경 조사는 2년마다 갱신해야 합니다.IP제공자의 배경 조사가 만료되는 경우, Consumer Direct Care Network(CDWA)는 갱신이 필요하다는 사실을 해당 제공자에게 통지할 것입니다. CDCA는 또한 이러한 기한 외에 IP제공자에게 지문 조사를 포함한 배경 조사를 완료하도록 요청할 수 있습니다.

검토 WAC 388-115-0511 더 많은 정보를 원하시면.

채용 과정 또는 갱신 시 IP는 다음을 완료해야 합니다. 신원조회 동의서. IP는 10자리 확인 코드를 CDWA에 제출합니다. CDWA는 해당 코드와 IP의 생년월일을 사용하여 배경 조사 중앙 부서(BCCU)를 통해 배경 조사를 실행합니다.

결과에 '기록 없음'이라고 표시되면 IP는 채용 프로세스 또는 고용을 정상적으로 계속 진행할 수 있습니다. 추가 조치가 필요하지 않습니다.

결과에서 ‘BCCU에서 추가 정보 필요’가 나오면, IP는 고용 또는 재용용이 계속되기 전에 BCCU에 요청된 정보를 제공해야 합니다.

결과가 '검토 필요'로 나올 경우, CDWA는 IP이 고객에게 서비스를 제공할 수 있는지 여부를 판단하기 위해 인성, 능력 및 적합성(CC&S) 검토를 완료합니다. IP는 CDWA에 추가 정보를 제공하도록 요청받을 수 있습니다. 지난 5년 이내에 CC&S가 완료되었고 새로운 혐의가 없는 경우 CC&S는 필요하지 않습니다.

결과가 '자격 없음'으로 나오면 IP의 고용은 해지됩니다. IP이 결과 정보가 잘못되었다고 생각하면 BCCU 또는 정보를 보고한 기관에 연락할 수 있습니다.

• BCCU: 360-902-0299; bccuinquiry@dshs.wa.gov
• 워싱턴주 경찰 360-534-2000
• 교정국 360-725-8888
• 보건부 360-236-4700
• WA 법원 – 결정이 내려진 법원에 문의하세요.

BCCU는 신원 조회 완료를 위해 추가 정보가 필요할 수 있습니다. BCCU는 신청인에게 추가 정보 요청을 보내 법원 문서 또는 신청인 진술서를 요청할 수 있습니다. 더 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오. 짧은 영상 또는 이것 자주 묻는 질문.

코드를 꼭 적어주세요! 온라인 양식에서 나간 후에는 코드를 얻을 방법이 없습니다. CDWA에 코드를 제공하는 방법은 다음과 같습니다.

• 백그라운드 체크 동의서 양식에 이 이메일 주소를 기재합니다: CDWABackgroundCheck@ConsumerDirectCare.com. 코드는 이 방법을 사용하여 CDWA로 직접 전송됩니다.
• 확인 코드를 저장/인쇄하여 CDWA에 전화, 이메일 또는 직접 전달할 수 있습니다.

DirectMyCare 웹 포털을 이용하거나 CDWA에 문의하십시오. BCCU 직원은 마지막으로 완료된 신원 조회 기록의 날짜IP만 제공할 수 있습니다. BCCU는 신규 신원 조회가 언제 완료되어야 하는지IP알려드릴 수 없습니다. 만료 날짜를 찾으려면 아래 단계를 따르십시오.

1단계: 로그인 다이렉트마이케어 웹 포털 계정으로 이동합니다.

2단계: 마이 계정 섹션을 클릭하세요

3단계: 자격 요건 섹션으로 스크롤하십시오. '이름 및 생년월일 BG 확인'을 찾아 만료일 열에서 만료 날짜를 확인하십시오.

CDWA에 먼저 확인해 주세요. BCCU는 CDWA로 결과를 보냅니다. 또한 확인하실 수 있습니다 BCCU 웹사이트 회신 시간 페이지 처리하는 데 얼마나 걸리는지 보려면.

BCCU에서 신원 조회를 받으셨다면, 신청자 배경 조사 정보 사본 요청서.

BCCU는 외부 출처에서 보고된 오류를 수정할 능력이 없습니다. 예를 들어, 워싱턴 주 경찰 범죄 기록부에 잘못된 요금이 기재되어 있다면 워싱턴 주 경찰에 직접 연락해야 합니다. FBI 범죄 기록부에 잘못된 요금이 기재되어 있다면 FBI와 더불어 FBI에 체포 사실을 보고한 기관(법원/경찰서)에도 연락해야 합니다.

중요: BCCU 직원이 지원자를 도울 수 있도록 지원자는 결과 사본을 즉시 이용할 수 있어야 합니다. 사본이 없는 경우, 다음을 제출하여 받을 수 있습니다. 신청자 배경 조사 정보 사본 요청서.

CDWA에 연락하십시오. 지문 채취는 워싱턴 주 경찰 및 FBI를 통해 수행됩니다. 이 기관들은 BCCU에 정확한 처리 시간을 제공하지 않습니다. 처리되는 지문의 양에 따라 처리 시간이 달라질 수 있습니다.

지문 인식 관련 추가 지원이 필요한 경우 BCCU에 문의하십시오. BCCU는 공급업체와 협력하여 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. 대부분의 지문 인식 문제는 사용자 오류로 인해 발생합니다(IP가 양식에 이름을 잘못 기재했거나, CDWA가 지문 인식 절차를 시작하지 않았는데IP가 서둘렀거나, IP가 지문 인식이 아닌 NDOB 용으로 실행된 경우). BCCU로 보내기 전에 IP이 CDWA에 연락하여 문제를 해결하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

화학 물질을 다루는 일, 마모 또는 기타 요인으로 인해 지문 채취가 어려울 수 있습니다. 워싱턴 주 경찰국은 지문이 최고의 품질인지 판단해야 합니다. 워싱턴 주 경찰국이 지문의 품질이 최상이 아니라고 판단하면 다시 지문을 찍어야 합니다.

워싱턴 주 순찰대가 지문을 받으면 FBI에 보내 처리하도록 할 것입니다. 그러면 FBI에서 지문의 품질이 최상인지 여부를 판단할 것입니다. FBI가 지문을 거부하면 다시 한번 지문을 찍어야 합니다. FBI에서 두 번째로 지문을 거부하면 BCCU는 FBI에 전국적인 이름 및 생년월일 조회를 요청할 것이며 지문 처리 절차가 완료됩니다.

무급 행정 보류 상태에 놓이게 됩니다. 이 기간 동안 유급 돌봄 서비스를 제공할 수 없습니다. 신원 조회 절차가 완료되면 보류 상태가 해제됩니다. 알림을 받는 즉시 갱신 절차를 시작하는 것이 좋습니다. CDWA는 만료일 2주 전까지 완료하는 것을 권장합니다. 알림은 이메일, SMS, DMC를 통해 발송됨을 알려드리는 것이 도움이 될 수 있습니다. 정기적으로 확인하시고 현재 등록된 연락처 정보가 최신 정보인지 확인해 주시기 바랍니다.