TÀI NGUYÊN

Giờ làm việc: 8 giờ sáng – 4:30 chiều, Thứ Hai đến Thứ Sáu (trừ ngày lễ)

• Email – bccuinquiry@dshs.wa.gov
  Vui lòng chờ 1-2 ngày làm việc để nhận được phản hồi.
• Điện thoại – 360-902-0299
  Hỗ trợ qua điện thoại có sẵn từ 9 giờ sáng đến 11 giờ sáng, Thứ Hai đến Thứ Sáu (có ngoại lệ tùy thuộc vào tình trạng sẵn có).
• Trang web – https://www.dshs.wa.gov/ffa/background-check-central-unit
  Trang web BCCU chứa thông tin hữu ích, bao gồm cả một Câu hỏi thường gặp. BCCU thường xuyên nhận được các câu hỏi đã có câu trả lời trên website của họ. BCCU khuyến nghị bạn xem lại website và Câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ với họ.

Giấy ủy quyền kiểm tra lý lịch DSHS

Vui lòng xem lại Hướng dẫn mẫu đơn ủy quyền kiểm tra lý lịch trực tuyến có trên trang web của BCCU.

Xem video sau để được trợ giúp điền vào Phiếu ủy quyền kiểm tra lý lịch.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố, vui lòng email hoặc gọi BCCU.

Tất cả các Nhà cung cấp cá nhân (IP), bao gồm cả Nhà cung cấp là phụ huynh, phải thực hiện kiểm tra lý lịch khi được tuyển dụng. Việc kiểm tra lý lịch bằng dấu vân tay phải hoàn thành trong vòng 120 ngày kể từ ngày họ được phép Cung cấp dịch vụ Chăm sóc. Kiểm tra lý lịch dựa trên tên và ngày sinh phải được gia hạn hai năm một lần. Nếu việc kiểm tra lý lịch của (IP) sắp hết hạn, Consumer Direct Care Network (CDWA) sẽ thông báo cho họ rằng nó cần được gia hạn. CDWA cũng có thể yêu cầu (IP) thực hiện kiểm tra lý lịch, bao gồm cả dấu vân tay, ngoài các mốc thời gian này.

Đánh giá WAC 388-115-0511 để biết thêm thông tin.

Trong quá trình tuyển dụng hoặc thời điểm gia hạn, IP sẽ cần hoàn thành Biểu mẫu ủy quyền kiểm tra lý lịchNgười dùng nhập mã xác nhận gồm 10 chữ số của họ vào CDWA. CDWA sử dụng mã này và ngày sinh của IPđể chạy kiểm tra lý lịch thông qua Đơn vị Kiểm tra Lý lịch Trung ương (BCCU).

Nếu kết quả trả về là 'không tìm thấy hồ sơ', ứng viên IP có thể tiếp tục quy trình tuyển dụng hoặc việc làm như bình thường. Không cần thực hiện thêm hành động nào.

Nếu kết quả trả về là 'BCCU cần thêm thông tin', IP cần cung cấp thông tin được yêu cầu cho BCCU trước khi việc thuê hoặc làm việc có thể tiếp tục.

Nếu kết quả trả về là 'cần xem xét', CDWA sẽ tiến hành đánh giá về Tính cách, Năng lực và Sự phù hợp (CC&S) để xác định xem IPcó thể cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hay không. IP có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin cho CDWA. Sẽ không cần thực hiện đánh giá CC&S nếu đánh giá đó đã được hoàn thành trong vòng 5 năm qua và không có cáo buộc mới nào.

Nếu kết quả trả về là 'không đủ điều kiện', việc làm của IPsẽ bị chấm dứt. Nếu IP tin rằng thông tin kết quả là không chính xác, họ có thể liên hệ BCCU hoặc cơ quan đã báo cáo thông tin đó.

• BCCU: 360-902-0299; bccuinquiry@dshs.wa.gov
• Cảnh sát Tiểu bang Washington 360-534-2000
• Sở Cải tạo 360-725-8888
• Sở Y tế: 360-236-4700
• Tòa án Tiểu bang Washington – Liên hệ tòa án đã đưa ra quyết định.

Có những trường hợp BCCU yêu cầu thêm thông tin để hoàn tất việc kiểm tra lý lịch. BCCU có thể gửi yêu cầu bổ sung thông tin cho ứng viên và yêu cầu tài liệu tòa án và/hoặc bản tuyên thệ của ứng viên. Thông tin chi tiết có thể tìm thấy trong đây video ngắn hoặc cái này Trang hỏi đáp.

Hãy nhớ viết mã xuống! Không có cách nào để lấy lại mã sau khi bạn đã thoát khỏi biểu mẫu trực tuyến. Bạn có thể cung cấp mã cho CDWA bằng cách:

• Liệt kê địa chỉ email này khi điền vào biểu mẫu ủy quyền kiểm tra lý lịch: CDWABackgroundCheck@ConsumerDirectCare.comMã sẽ được gửi trực tiếp đến CDWA bằng phương thức này.
• Bạn có thể lưu/in mã xác nhận và gọi điện, gửi email hoặc cung cấp mã trực tiếp cho CDWA.

Sử dụng cổng web DirectMyCare hoặc liên hệ CDWA. Nhân viên BCCU chỉ có thể cung cấp cho IPngày hoàn thành kiểm tra lý lịch gần nhất. BCCU không thể cho IPbiết liệu/khi nào họ cần hoàn thành kiểm tra lý lịch mới. Sử dụng các bước dưới đây để tìm ngày hết hạn của bạn.

Bước 1: Đăng nhập vào Cổng thông tin trực tuyến DirectMyCare tài khoản.

Bước 2: Nhấp vào mục Tài khoản của tôi

Bước 3: Cuộn xuống phần Trình độ chuyên môn. Tìm mục ‘Kiểm tra nền tảng tên & ngày sinh’ và xem cột Ngày hết hạn để biết khi nào nó hết hạn.

Vui lòng kiểm tra với CDWA trước. BCCU gửi kết quả cho CDWA. Bạn cũng có thể kiểm tra Trang thời gian xử lý hồ sơ của BCCU để xem mất bao lâu để xử lý.

Nếu bạn đã hoàn thành kiểm tra lý lịch bởi BCCU, hãy hoàn thành Đơn yêu cầu cung cấp bản sao thông tin kiểm tra lý lịch của người nộp đơn.

BCCU không có khả năng sửa chữa bất kỳ lỗi nào được báo cáo từ các nguồn bên ngoài. Ví dụ, nếu có khoản phí sai trên Bảng Kê Hồ Sơ của bạn từ Sở Cảnh sát Tiểu bang Washington, bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với Sở Cảnh sát Tiểu bang Washington. Nếu có khoản phí sai trên Bảng Kê Hồ Sơ của FBI, bạn sẽ cần liên hệ với FBI cũng như cơ quan (tòa án/sở cảnh sát) đã báo cáo vụ bắt giữ cho FBI.

Quan trọng: Ứng viên phải có sẵn bản sao kết quả của mình để nhân viên BCCU có thể hỗ trợ. Nếu bạn không có bản sao, bạn có thể lấy nó bằng cách nộp đơn Đơn yêu cầu cung cấp bản sao thông tin kiểm tra lý lịch của người nộp đơn.

Liên hệ CDWA. Việc lấy vân tay được thực hiện thông qua Sở Cảnh sát Bang Washington và FBI. Các tổ chức này không cung cấp cho BCCU thời gian xử lý chính xác. Thời gian xử lý của họ có thể thay đổi do khối lượng vân tay được xử lý.

Liên hệ BCCU để được hỗ trợ thêm. BCCU có thể cần làm việc với nhà cung cấp dấu vân tay để khắc phục mọi sự cố. Hầu hết các vấn đề về dấu vân tay là do lỗi người dùng (IP viết sai tên trên phiếu, CDWA chưa bắt đầu quy trình FP vàIP đã vội vàng, hoặc IP đã được chạy cho NDOB mà không có FP.) Có thể hữu ích nếu IP liên hệ CDWA để khắc phục sự cố trước khi gửi đến BCCU.

Bạn có thể có dấu vân tay khó lấy. Điều này có thể do làm việc với hóa chất, bị mài mòn hoặc vì lý do nào khác. Cảnh sát Tiểu bang Washington phải xác định rằng dấu vân tay có chất lượng tốt nhất. Nếu Cảnh sát Tiểu bang Washington xác định dấu vân tay không có chất lượng tốt nhất, bạn sẽ cần được lấy dấu vân tay lại.

Sau khi Sở Cảnh sát Bang Washington chấp nhận dấu vân tay, họ sẽ gửi chúng đến FBI để xử lý. FBI sau đó sẽ xác định xem các dấu vân tay có đạt chất lượng tốt nhất hay không. Nếu FBI từ chối dấu vân tay, bạn sẽ cần lấy dấu vân tay một lần nữa. Nếu FBI từ chối lần thứ hai, BCCU sẽ yêu cầu FBI kiểm tra tên và ngày sinh trên toàn quốc và quy trình lấy dấu vân tay sẽ hoàn tất.

Bạn sẽ được tạm ngừng hoạt động hành chính không lương. Bạn sẽ không thể cung cấp dịch vụ chăm sóc để nhận lương trong thời gian này. Việc tạm ngừng sẽ được gỡ bỏ sau khi quy trình kiểm tra lý lịch hoàn tất. Bạn nên bắt đầu gia hạn ngay khi nhận được thông báo. CDWA khuyến nghị hoàn thành việc này không muộn hơn hai tuần trước ngày hết hạn. Có thể hữu ích khi thông báo rằng các thông báo sẽ được gửi qua email, SMS và DMC. Vui lòng đảm bảo kiểm tra thường xuyên và đảm bảo thông tin liên hệ trong hồ sơ được cập nhật.