Giờ đây, khách hàng có thể phân bổ số giờ cho các nhà cung cấp dịch vụ cá nhân (IP) của mình trên DirectMyCare.com. Việc phân bổ số giờ sẽ giúp giảm thiểu khả năng nhà cung cấp dịch vụ IP vượt quá hạn mức được phê duyệt hàng tháng của khách hàng.

Để giúp quý vị làm quen với tính năng mới này, chúng tôi đã tạo ra một hướng dẫn tương tác và một video ngắn. Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng và các Đại diện được ủy quyền xem qua các tài liệu đào tạo này. Để tiện tham khảo sau này, các tài liệu này cũng đã được đăng tải trên trang Tài nguyên dành cho khách hàng trên trang web của chúng tôi.

• Hướng dẫn phân bổ quyền truy cập
• Video về phân bổ quyền truy cập

Nếu sau khi xem qua tài liệu đào tạo mà quý vị vẫn còn thắc mắc, vui lòng liên hệ với Điều phối viên Dịch vụ được phân công cho quý vị.