اتصل بنا
كيف يمكننا المساعدة أنت؟
اتصل بنا
كيف يمكننا المساعدة أنت؟
اتصل بنا
هل لديك أسئلة لـ CDWA؟ نحن هنا لمساعدتك.
البريد الإلكتروني
InfoCDWA@ConsumerDirectCare.com
اتصل بنا
866-214-9899
من الإثنين إلى الجمعة: 7 صباحاً - 7 مساءً
أرسل لنا رسالة نصية
877-532-8568
من الإثنين إلى الجمعة: 8 صباحاً - 5 مساءً
تقارير HAD
866-214-9899
للتحقق من التوظيف
اتصل بمركز خدمة العملاء رقم العمل على
800-367-5690
رمز صاحب العمل لدينا هو 29876
للصم وضعاف السمع - خدمات التقوية WA Relay Services
877-398-7969
العنوان البريدي
3450 S 344 شارع 344 S، جناح 200
فيدرال واي، واشنطن 98001
التعيينات
تقدم CDWA مواعيد افتراضية عبر Zoom. احصل على الدعم وأنت مرتاح في منزلك.
ﻟﻌرﺑﯾﺔ (Arabic)
866-215-6909
粵語 (Cantonese)
866-216-3065
អក្សរខ្មែរ (Khmer)
866-215-7610
한국어 (Korean)
866-215-6907
ພາສາລາວ (Lao)
866-215-8044
普通话 (Mandarin)
866-216-1752
русский (Russian)
866-215-4069
Soomaali (Somali)
866-215-5669
Español (Spanish)
866-215-0131
Tagalog (Tagalog)
866-215-3817
Українська (Ukrainian)
866-215-4674
Tiếng Việt (Vietnamese)
866-215-2762
يجب على الموظفين المصابين أثناء العمل الإبلاغ عن إصاباتهم على الفور. الخط الساخن المجاني للإصابات متاح على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع لراحتك.
الأسئلة الشائعة
خدمة معالجة الرواتب التي تستخدمها شبكة الرعاية المباشرة للمستهلكين في واشنطن (CDWA). وهو موقع إلكتروني على الإنترنت حيث يمكن للمبرمجين الإلكترونيين عرض وطباعة كشوف المرتبات ونماذج الضرائب W-2. يمكن للملكية الفكرية الوصول إلى ADP مباشرةً من الموقع الإلكتروني أو من حساب Workday الخاص بهم.
الفترة الزمنية التي يكون فيها مقدم الخدمة الفردي غير قادر على تقديم الدعم المدفوع لعميله بسبب عدم امتثاله لواحد أو أكثر من متطلبات التوظيف.
الشخص الذي عيّنه العميل لتمثيله عندما يتقدم بطلب للحصول على مزايا أو يتلقى مزايا من إدارة الخدمات الاجتماعية والصحية بولاية واشنطن (DSHS) أو هيئة الرعاية الصحية (HCA). هذا الشخص مخول بالتصرف نيابةً عن العميل لأغراض الأهلية والإشراف على الملكية الفكرية.
وحدة تنسيق السلوك والانضباط هي قاعدة بيانات مركزية تُستخدم لإجراء التحريات عن خلفيات العناوين الرئيسية.
الحد الأدنى لعدد ساعات التدريب المطلوبة من قبل DSHS و SEIU 775 للسماح للفرد بتقديم خدمات الرعاية المنزلية. يجب إكمال متطلبات التدريب الأساسي للملكية الفكرية في غضون 120 يومًا من تاريخ الموافقة على تقديم الرعاية في المنزل ليظل متوافقًا وليتمكن من الاستمرار في تقديم الخدمات. تعتمد متطلبات التدريب الأساسي للملكية الفكرية على دور مقدم الرعاية ومستوى الرعاية المقدمة. لمزيد من المعلومات، يرجى استخدام الروابط التالية:
تطبيق CDWA's EVV لإدخال الوقت. ويستخدم الموظفون غير المقيمين التطبيق لتسجيل دخولهم وخروجهم من نوباتهم يومياً. ويلتقط التطبيق إحداثيات الموقع الجغرافي باستخدام النظام العالمي لتحديد المواقع (GPS) في بداية كل نوبة عمل ونهايتها للامتثال لمتطلبات EVV. يمكن استخدام التطبيق مع أجهزة أندرويد أو آيفون. كما يمكن للموظفين المقيمين استخدام التطبيق لتسجيل وقتهم.
عملية تُستخدم، عند الاقتضاء، لتقرير ما إذا كان يجوز للفرد الوصول غير الخاضع للإشراف إلى القاصرين أو البالغين الضعفاء. يمكن الشروع في عملية التحقق من الخلفية بسبب نتائج التحقق من الخلفية أو بسبب قلق تم الإبلاغ عنه بشأن قدرة الشخص المعني على تقديم الخدمات للعميل.
الفرد المصرح له بتلقي خدمات الرعاية الشخصية في المنزل أو خدمات الرعاية المؤقتة من دائرة الخدمات الصحية والخدمات الاجتماعية. وهم مسؤولون عن مهام صاحب العمل الإداري للملكية الفكرية.
الاتفاقية المبرمة بين CDWA واتحاد موظفي الخدمة الدولية 775 (SEIU 775) (أو أي منظمة تخلفها) فيما يتعلق بأجور ومزايا وظروف عمل الموظفين الدوليين.
شبكة الرعاية المباشرة للمستهلكين في واشنطن (CDWA): رب العمل القانوني للملكية الفكرية. تتولى شبكة CDWA مسؤولية المهام الإدارية لتوظيف الموظفين المنفذين المباشرين. تعالج CDWA عمليات التحقق من الخلفية ووثائق التوظيف. تدير CDWA التدريب المتعلق بالتوظيف، واعتماد الوظائف، وكشوف الرواتب. كما تحدد CDWA أيضاً متى يتم إنهاء خدمة أي موظف بروتوكول إنترنت من CDWA.
صاحب العمل الموجه للمستهلك (CDE): CDWA هو صاحب العمل الموجه للمستهلك في إدارة الخدمات الاجتماعية والصحية في واشنطن. وقد حوَّل نموذج صاحب العمل الموجه للمستهلكين الأنشطة المتعلقة بالتوظيف في مجال الملكية الفكرية إلى صاحب العمل الموجه للمستهلكين لمساعدة وزارة الخدمات الاجتماعية والصحية في واشنطن على تحقيق هدف زيادة قدرة إدارة الحالات التابعة لوزارة الخدمات الاجتماعية والصحية/وكالة المساعدة الاجتماعية على التركيز على الأنشطة الأساسية لإدارة الحالات.
متطلب سنوي لمعظم الموظفين المنزليين المتواجدين في المنزل. التدريب المستمر إلزامي من قبل DSHS و SEIU 775. يجب أن يكمل المشاركون في التعليم المستمر 12 ساعة من الدورات الدراسية للحفاظ على أوراق اعتمادهم والبقاء متوافقين. يوفر التعليم المستمر للموظفين المنزليين فرصة لتوسيع وتعلم مهارات جديدة. لمزيد من المعلومات، يرجى استخدام الروابط التالية:
عدد الساعات التي عمل فيها الموظف المُعيّن منذ يوليو 2005. تحدد لجنة الخدمة المدنية الدولية الأجر الأساسي للموظف المُعيَّن.
بوابة الويب الآمنة الخاصة بشركة CDWA للإشعارات وتقديم الوقت وإدارة التفويض للملكية الفكرية والعملاء. من خلال بوابة DirectMyCare على الويب، يمكن للموظفين المنفذين عرض وتعديل وإرسال ساعات العمل والأميال المقطوعة. يمكن للملكية الفكرية عرض عملائهم، والوصول إلى خطة رعاية عملائهم، والمطالبة بساعات التدريب وساعات الإجازة المدفوعة الأجر (PTO). يمكن للعملاء الاطلاع على جميع الساعات التي يقدمها عناوين IP الخاصة بهم، وعرض قائمة عناوين IP الخاصة بهم، والوصول إلى تقارير الإنفاق، وعرض تفويضهم، وتخصيص ساعات لعمالهم.
مجموعة من الوكالات التي تدعم الاحتياجات الاجتماعية والصحية لسكان واشنطن، بما في ذلك كبار السن، والأشخاص ذوي الإعاقات طويلة الأمد، والأشخاص ذوي الإعاقات الذهنية أو التنموية.
شرط من شروط قانون علاجات القرن الحادي والعشرين لمراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية. يجب أن يستخدم بروتوكول الإنترنت EVV لتسجيل نوع الخدمة المؤداة، والشخص الذي يتلقى الخدمة، والتاريخ والمكان، والشخص الذي يقدم الخدمة، ووقت بدء الخدمة وانتهائها. لا يُطلب من عناوين IP في واشنطن استخدام EVV.
موظف CDWA المصرح له بتقديم الرعاية الشخصية أو دعم تقديم الرعاية المؤقتة للعملاء.
العامل المالي: العامل المالي هو أحد موظفي DSHS الذي يراجع الوضع المالي للعميل لتحديد ما إذا كانت مسؤولية العميل ستكون مطلوبة من العميل.
العميل أو الممثل المفوض. يقوم أصحاب العمل الإداريون باختيار وجدولة وإدارة والإشراف على موظفيهم من أصحاب العمل الإداريين والإشراف عليهم وفصلهم. كما أنهم مسؤولون عن التدريب على خطة الرعاية الخاصة بهم.
الشخص في CDWA المخصص للعميل للمساعدة في التوظيف، والمسائل المتعلقة بالأجور، وصيانة الحساب، ومختلف الاستفسارات الأخرى. يمكن التواصل مع منسقي الخدمة عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني.
نقابة مقدمي الرعاية التي تمثل أكثر من 50,000 من العاملين في مجال الرعاية طويلة الأجل الذين يقدمون الخدمات في واشنطن ومونتانا وألاسكا. توفر مجموعة مزايا SEIU 775 لمقدمي الرعاية طويلة الأجل التدريب والمزايا الصحية وخطط التقاعد.
برنامج الموارد البشرية الذي تستخدمه شركة CDWA لتوظيف الموظفين المعينين والاحتفاظ بسجلات التوظيف. يستخدمه الموظفون المستقلون للوصول إلى كشوف رواتبهم، وإدارة معلومات الاتصال الخاصة بهم، وتحديث طرق الدفع، ومهام أخرى مختلفة. يمكن للموظفين المستقلين الوصول إلى Workday من خلال حسابهم على الصفحة الرئيسية لبوابة DirectMyCare على الويب.
حدود أسبوع العمل (WWL): العدد الإجمالي لساعات الخدمة التي يمكن أن يعملها الموظف العمومي في أسبوع العمل (من الأحد إلى السبت). WWLs هي القواعد التي وضعتها دائرة الخدمات الصحية والخدمات الاجتماعية والخدمات الصحية في وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية لإنشاء عملية للسماح للموظفين العموميين بالعمل الإضافي استجابة لإعفاء وزارة العمل من العمل. تم تحديد معيار WWL القياسي ب 40 ساعة.