{"id":3498,"date":"2025-09-02T06:55:53","date_gmt":"2025-09-02T06:55:53","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-prod-wa.cdcndevelopment.com\/?page_id=3498"},"modified":"2025-11-19T03:29:23","modified_gmt":"2025-11-19T03:29:23","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.consumerdirectwa.com\/es\/resources\/faq\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3498\" class=\"elementor elementor-3498\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c4b4be e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6c4b4be\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0c16e6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b0c16e6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas frecuentes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90550e9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"90550e9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 respuestas a las preguntas que nos hacen con m\u00e1s frecuencia sobre Consumer Direct Care Network Washington y nuestro papel como Empleador Dirigido al Consumidor (CDE) para el Departamento de Servicios Sociales y de Salud de Washington. Estas preguntas frecuentes se actualizan peri\u00f3dicamente.<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4fadde e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d4fadde\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-604b464 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"604b464\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\">\n    <div class=\"custom-faq-wrapper\">\n            \n            <div class=\"custom-faq-pills\">\n\n                            \n            <\/div>\n\n            \n            <div class=\"wa-custom-faq-wrapper sidebar\">\n\n                                            <div class=\"wa-custom-faq-sidebar\">\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn active\" data-category=\"48\">Verificaci\u00f3n de antecedentes y huellas dactilares<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"57\">Gestores de casos<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"54\">Responsabilidad del cliente<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"51\">Clientes<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"49\">Atenci\u00f3n al cliente<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"47\">Informaci\u00f3n general<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"50\">Contrataci\u00f3n<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"46\">Proveedores individuales (IP)<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"59\">Ventajas de la IP<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"56\">Pagar<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"52\">Proceso de recontrataci\u00f3n<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"66\">Presentaci\u00f3n de tiempo y kilometraje<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"45\">T\u00e9rminos y definiciones<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"65\">Formaci\u00f3n, formaci\u00f3n continua y cualificaciones<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"64\">W-2<\/button>\n\n                            \n                                <button class=\"wa-custom-faq-btn\" data-category=\"63\">L\u00edmite de semana laboral (LST) y autorizaci\u00f3n del cliente<\/button>\n\n                                                    <\/div>\n                        \n                    \n                    <div class=\"wa-custom-faq-content sidebar\">\n\n                                                \n                        <div class=\"wa-custom-faq-back\">\n                            <span class=\"wa-custom-faq-back-arrow\"><svg height=\"48\" viewbox=\"0 0 48 48\" width=\"48\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n                            <circle cx=\"24\" cy=\"24\" fill=\"white\" r=\"24\"><\/circle>\n                            <path d=\"M19.825 25L25.425 30.6L24 32L16 24L24 16L25.425 17.4L19.825 23H32V25H19.825Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span> <span class=\"wa-custom-faq-back-text\">Volver<\/span>\n                        <\/div><!-- faq accordion: start -->\n\n                        \n                        <div class=\"wa-custom-faq-main-block\">\n\n                            \n                                <div class=\"wa-custom-faq-subheading\">\n                                    <p><\/p>\n                                <\/div>\n                                \n                            \n                            <div class=\"custom-faq-accordion\">\n                                \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">Informaci\u00f3n de contacto de la Unidad Central de Verificaci\u00f3n de Antecedentes Penales (BCCU)<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>Horario de oficina: De 8.00 a 16.30 horas, de lunes a viernes (excepto festivos)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico&nbsp;<\/strong>\u2013&nbsp;<a href=\"mailto:bccuinquiry@dshs.wa.gov\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bccuinquiry@dshs.wa.gov<\/a><br>La respuesta tardar\u00e1 de uno a dos d\u00edas laborables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tel\u00e9fono\u00a0<\/strong>\u2013\u00a0<a href=\"tel:3609020299\">360-902-0299<\/a><br>La asistencia telef\u00f3nica est\u00e1 disponible de 9 a 11 de la ma\u00f1ana, de lunes a viernes (hay excepciones en funci\u00f3n de la disponibilidad).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00e1gina web&nbsp;<\/strong>\u2013&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.dshs.wa.gov\/ffa\/background-check-central-unit\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.dshs.wa.gov\/ffa\/background-check-central-unit<\/a><br>El sitio web de la BCCU contiene informaci\u00f3n \u00fatil, incluida una&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.dshs.wa.gov\/ffa\/faq?field_fsa_topics_value=bc\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/a>. La BCCU recibe regularmente preguntas que se responden en su sitio web. El BCCU recomienda revisar el sitio web y las preguntas frecuentes antes de ponerse en contacto con ellos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">Enviar un formulario de autorizaci\u00f3n de verificaci\u00f3n de antecedentes en l\u00ednea<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p><a href=\"https:\/\/fortress.wa.gov\/dshs\/bcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Formulario de autorizaci\u00f3n de comprobaci\u00f3n de antecedentes del DSHS<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Por favor, revise el&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.dshs.wa.gov\/sites\/default\/files\/bccu\/documents\/BCS%20Training%20Materials\/BCS_Online_Authorization_Form_Guide.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gu\u00eda del formulario de autorizaci\u00f3n de antecedentes en l\u00ednea<\/a>&nbsp;en el sitio web de la BCCU.<\/p>\n\n\n\n<p>Vea el siguiente v\u00eddeo como ayuda para rellenar el formulario de autorizaci\u00f3n de verificaci\u00f3n de antecedentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Si sigue teniendo problemas, por favor\u00a0<a href=\"mailto:bccuinquiry@dshs.wa.gov\">correo electr\u00f3nico<\/a>\u00a0o llame al BCCU.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">\u00bfQui\u00e9n necesita una comprobaci\u00f3n de antecedentes y que le tomen las huellas dactilares?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>Todos. Todos los Proveedores Individuales (IP), incluidos los Proveedores de Padres, deben someterse a una verificaci\u00f3n de antecedentes en el momento de su contrataci\u00f3n. La verificaci\u00f3n de antecedentes dactilosc\u00f3picos debe completarse dentro de los 120 d\u00edas de la fecha de Autorizaci\u00f3n para Brindar Cuidados. Las verificaciones de antecedentes del nombre y la fecha de nacimiento deben renovarse cada dos a\u00f1os. Si la verificaci\u00f3n de antecedentes del IP est\u00e1 por vencer, la Red de Atenci\u00f3n Directa al Consumidor (CDWA) le notificar\u00e1 que debe renovarla. CDWA tambi\u00e9n puede solicitar que un IP complete una verificaci\u00f3n de antecedentes, incluyendo la toma de huellas digitales, fuera de estos plazos.<\/p>\n\n\n\n<p>Consulte\u00a0<a href=\"https:\/\/app.leg.wa.gov\/WAC\/default.aspx?cite=388-115-0511\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WAC 388-115-0511<\/a>\u00a0para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">\u00bfCu\u00e1l es el proceso de verificaci\u00f3n de antecedentes?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>Durante el proceso de contrataci\u00f3n o en el momento de la renovaci\u00f3n, el IP deber\u00e1 cumplimentar el formulario\u00a0<a href=\"https:\/\/fortress.wa.gov\/dshs\/bcs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Formulario de autorizaci\u00f3n de verificaci\u00f3n de antecedentes<\/a>. El IP env\u00eda su c\u00f3digo de confirmaci\u00f3n de 10 d\u00edgitos a la CDWA. La CDWA utiliza el c\u00f3digo y la fecha de nacimiento del IP para realizar la verificaci\u00f3n de antecedentes a trav\u00e9s de la Unidad Central de Verificaci\u00f3n de Antecedentes (BCCU).<\/p>\n\n\n\n<p>Si el resultado es \"no se ha encontrado ning\u00fan registro\", el IP puede continuar con su proceso de contrataci\u00f3n o empleo con normalidad. No es necesario tomar ninguna otra medida.<\/p>\n\n\n\n<p>Si los resultados indican que la BCCU necesita informaci\u00f3n adicional, el IP deber\u00e1 proporcionar la informaci\u00f3n solicitada a la BCCU antes de que pueda continuar la contrataci\u00f3n o el empleo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si los resultados son \"revisi\u00f3n necesaria\", la CDWA lleva a cabo una revisi\u00f3n de car\u00e1cter, competencia e idoneidad (CC&amp;S) para determinar si un IP puede prestar servicios a los clientes. Es posible que se solicite a los IP que proporcionen informaci\u00f3n adicional a la CDWA. No se requerir\u00e1 una CC&amp;S si se ha completado una en los \u00faltimos 5 a\u00f1os y no hay nuevos cargos.<\/p>\n\n\n\n<p>Si los resultados son \"no apto\", el IP perder\u00e1 su empleo. Si el IP cree que la informaci\u00f3n sobre los resultados es incorrecta, puede ponerse en contacto con la BCCU o con el organismo que haya comunicado la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>BCCU:\u00a0<a href=\"tel:360-902-0299\">360-902-0299<\/a>;\u00a0<a href=\"mailto:bccuinquiry@dshs.wa.gov\">bccuinquiry@dshs.wa.gov<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Patrulla Estatal de Washington:\u00a0<a href=\"tel:3605342000\">360-534-2000<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Departamento de Correccionales:\u00a0<a href=\"tel:3607258888\">360-725-8888<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Departamento de Sanidad:\u00a0<a href=\"tel:3602364700\">360-236-4700<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Tribunales de WA - P\u00f3ngase en contacto con el tribunal que tom\u00f3 la decisi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">He recibido una \"solicitud de informaci\u00f3n adicional\". \u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>Hay casos en los que la BCCU requiere informaci\u00f3n adicional para completar la verificaci\u00f3n de antecedentes. La BCCU puede enviar al solicitante una solicitud de informaci\u00f3n adicional y pedirle documentos judiciales y\/o una declaraci\u00f3n jurada del solicitante. Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=6uGIHUKgGg0&amp;t=25s\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">v\u00eddeo corto<\/a>\u00a0o esto\u00a0<a href=\"https:\/\/www.dshs.wa.gov\/node\/29080\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">P\u00e1gina de preguntas frecuentes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/stagingcdwa.wpengine.com\/background-check-and-fingerprint-faqs\/#faq-4-how-can-ips-provide-their-10digit-confirmation-code-to-cdwa\"><\/a><\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo pueden los IP facilitar su c\u00f3digo de confirmaci\u00f3n de 10 d\u00edgitos a la CDWA?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p><strong>Aseg\u00farate de anotar el c\u00f3digo.<\/strong>&nbsp;No hay forma de obtener el c\u00f3digo despu\u00e9s de salir del formulario en l\u00ednea. Puede proporcionar el c\u00f3digo a la CDWA:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Indicar esta direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico al cumplimentar el formulario de autorizaci\u00f3n de verificaci\u00f3n de antecedentes:\u00a0<a href=\"mailto:CDWABackgroundCheck@ConsumerDirectCare.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CDWABackgroundCheck@ConsumerDirectCare.com<\/a>. El c\u00f3digo se enviar\u00e1 directamente a la CDWA utilizando este m\u00e9todo.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede guardar\/imprimir el c\u00f3digo de confirmaci\u00f3n y llamar, enviar por correo electr\u00f3nico o facilitar el c\u00f3digo en persona a la CDWA.<\/li>\n<\/ul>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo se enteran los IP de cu\u00e1ndo caduca su verificaci\u00f3n de antecedentes?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>Utilice el portal web DirectMyCare o p\u00f3ngase en contacto con la CDWA. El personal de la BCCU s\u00f3lo puede proporcionar a los IP la fecha de la \u00faltima verificaci\u00f3n de antecedentes completada. BCCU no puede decir IPs si \/ cuando tienen que tener una nueva verificaci\u00f3n de antecedentes completado. Siga los pasos que se indican a continuaci\u00f3n para averiguar su fecha de caducidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Primer paso:<\/strong>&nbsp;Con\u00e9ctese a su&nbsp;<a href=\"https:\/\/directmycare.com\/#\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Portal web DirectMyCare<\/a>&nbsp;cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Segundo paso:<\/strong>\u00a0Haga clic en la secci\u00f3n Mi cuenta<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tercer paso:<\/strong>&nbsp;Despl\u00e1cese hacia abajo hasta la secci\u00f3n de Cualificaciones. Busque 'Nombre y fecha de nacimiento BG Check' y f\u00edjese en la columna de fecha de caducidad para ver cu\u00e1ndo caduca.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"657\" height=\"624\" src=\"https:\/\/www.consumerdirectwa.com\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/08\/image-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6689\" srcset=\"https:\/\/www.consumerdirectwa.com\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/08\/image-5.png 657w, https:\/\/www.consumerdirectwa.com\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/08\/image-5-300x285.png 300w, https:\/\/www.consumerdirectwa.com\/wp-content\/uploads\/sites\/18\/2025\/08\/image-5-13x12.png 13w\" sizes=\"(max-width: 657px) 100vw, 657px\" \/><\/figure>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo puedo comprobar el estado de mi verificaci\u00f3n de antecedentes?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>Consulte primero con la CDWA. La BCCU env\u00eda los resultados a la CDWA. Tambi\u00e9n puede consultar el\u00a0<a href=\"https:\/\/www.dshs.wa.gov\/ffa\/background-check-central-unit\/turnaround-times\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">P\u00e1gina de plazos del sitio web de la BCCU<\/a>\u00a0para ver cu\u00e1nto tarda en procesarse.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/stagingcdwa.wpengine.com\/background-check-and-fingerprint-faqs\/#faq-7-how-can-i-get-a-copy-of-my-background-check-results\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo puedo obtener una copia de los resultados de mi verificaci\u00f3n de antecedentes?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>Si la BCCU ha verificado sus antecedentes, rellene el formulario\u00a0<a href=\"https:\/\/www.dshs.wa.gov\/sites\/default\/files\/forms\/pdf\/27-110.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Formulario de solicitud de copia de la informaci\u00f3n de verificaci\u00f3n de antecedentes del solicitante<\/a>.<a href=\"https:\/\/stagingcdwa.wpengine.com\/background-check-and-fingerprint-faqs\/#faq-8-how-do-i-correct-the-information-being-reported-on-my-background-check\"><\/a><\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo corrijo la informaci\u00f3n que figura en mi verificaci\u00f3n de antecedentes?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>BCCU no tiene la capacidad de corregir cualquier error que haya sido reportado por fuentes externas. Por ejemplo, si hay un cargo incorrecto en su hoja de antecedentes penales de la Patrulla Estatal de Washington, tendr\u00e1 que ponerse en contacto directamente con la Patrulla Estatal de Washington. Si hay un cargo incorrecto en su hoja de antecedentes penales del FBI, tendr\u00e1 que ponerse en contacto con el FBI, as\u00ed como con la agencia (tribunal \/ departamento de polic\u00eda) que inform\u00f3 de la detenci\u00f3n al FBI.<\/p>\n\n\n\n<p>Importante: Los solicitantes deben tener a mano una copia de sus resultados para que el personal de la BCCU pueda ayudarles. Si no dispone de una copia, puede obtenerla presentando el formulario\u00a0<a href=\"https:\/\/www.dshs.wa.gov\/sites\/default\/files\/forms\/pdf\/27-110.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Formulario de solicitud de copia de la informaci\u00f3n de verificaci\u00f3n de antecedentes del solicitante<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/stagingcdwa.wpengine.com\/background-check-and-fingerprint-faqs\/#faq-9-how-do-i-check-on-the-status-of-a-fingerprint-check\"><\/a><\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">\u00bfC\u00f3mo puedo comprobar el estado de un control de huellas dactilares?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>P\u00f3ngase en contacto con la CDWA. Las huellas dactilares se toman a trav\u00e9s de la Patrulla Estatal de Washington y el FBI. Estas entidades no proporcionan a la BCCU plazos de entrega exactos. Sus plazos pueden variar debido al volumen de huellas dactilares procesadas.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/stagingcdwa.wpengine.com\/background-check-and-fingerprint-faqs\/#faq-10-i-am-having-issues-scheduling-a-fingerprint-appointment-what-do-i-do\"><\/a><\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">Tengo problemas para concertar una cita para tomar las huellas dactilares. \u00bfQu\u00e9 debo hacer?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>P\u00f3ngase en contacto con la BCCU para obtener m\u00e1s ayuda. Es posible que la BCCU tenga que trabajar con el proveedor de huellas dactilares para corregir cualquier problema. La mayor\u00eda de las veces los problemas con la toma de huellas dactilares son errores del usuario (el IP ha escrito mal su nombre en el formulario, la CDWA no ha iniciado el proceso de FP y el IP se ha precipitado, o el IP se ha presentado para NDOB sin FP). Puede ser \u00fatil que el IP se ponga en contacto con la CDWA para solucionar el problema antes de enviarlo a la BCCU.<a href=\"https:\/\/stagingcdwa.wpengine.com\/background-check-and-fingerprint-faqs\/#faq-11-why-were-my-fingerprints-rejected\"><\/a><\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">\u00bfPor qu\u00e9 han rechazado mis huellas dactilares?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>Es posible que tenga huellas dactilares dif\u00edciles de capturar. Esto puede deberse al trabajo con productos qu\u00edmicos, al desgaste o a cualquier otra cosa. La Patrulla Estatal de Washington debe determinar que las huellas dactilares son de la mejor calidad. Si la Patrulla Estatal de Washington determina que las huellas dactilares no son de la mejor calidad, tendr\u00e1 que volver a tom\u00e1rselas.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que la Patrulla del Estado de Washington acepte las huellas dactilares, las enviar\u00e1 al FBI para su procesamiento. El FBI determinar\u00e1 entonces si las huellas dactilares son de la mejor calidad. Si el FBI rechaza las huellas, ser\u00e1 necesario tomarlas una vez m\u00e1s. Si el FBI las rechaza por segunda vez, la BCCU solicitar\u00e1 al FBI una comprobaci\u00f3n nacional de nombre y fecha de nacimiento y el proceso de huellas dactilares habr\u00e1 finalizado.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    \n    <div class=\"custom-faq-item\">\n        <div class=\"custom-faq-question\">\n            <span class=\"custom-faq-question-text\">\u00bfQu\u00e9 ocurre si no realizo la comprobaci\u00f3n de antecedentes o de huellas dactilares antes de la fecha de caducidad?<\/span> <span class=\"custom-faq-icon\"><svg height=\"24\" viewbox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n            <path d=\"M2 8.025L3.775 6.25L12 14.475L20.225 6.25L22 8.025L12 18.025L2 8.025Z\" fill=\"#003764\"><\/path><\/svg><\/span>\n        <\/div>\n        <div class=\"custom-faq-answer\">\n            \n<p>Se le impondr\u00e1 una suspensi\u00f3n administrativa no remunerada. Durante este periodo no podr\u00e1 prestar servicios remunerados. La suspensi\u00f3n se retirar\u00e1 una vez finalizado el proceso de verificaci\u00f3n de antecedentes. Se recomienda que inicie la renovaci\u00f3n en cuanto reciba la notificaci\u00f3n.\u00a0<strong>La CDWA recomienda completarlo a m\u00e1s tardar dos semanas antes de la fecha de caducidad.<\/strong> Puede ser \u00fatil informarle de que las notificaciones se enviar\u00e1n por correo electr\u00f3nico, SMS y DMC. Aseg\u00farese de comprobar peri\u00f3dicamente que los datos de contacto est\u00e9n actualizados.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n                                <\/div>\n\n                        <\/div><!-- faq accordion: end-->\n                    <\/div>\n            <\/div>\n    <\/div>\n    \n    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preguntas frecuentes A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 respuestas a las preguntas que nos hacen con m\u00e1s frecuencia sobre Consumer Direct Care Network Washington y nuestro papel como Empleador Dirigido al Consumidor (CDE) para el Departamento de Servicios Sociales y de Salud de Washington. 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